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El vendedor asociado le informara por email la manera de realizar el cambio o devolución. Se aceptaran los cambios y devoluciones siempre y cuando los productos no hayan sido usados; no tengan signos de deterioro; no posean signos de roturas; escritos o manchados; se mantengan en el mismo estado en que se recibieron conservando los envoltorios o cajas originales, plásticos, con sus etiquetas incluyendo todo tipo de accesorios, si los hubiere. La dirección de envío para cambios y devoluciones es la suministrada por el correspondiente vendedor asociado.