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¡Wow! Deje al Cliente Boquiabierto con un Servicio Fuera de Serie

¡Wow! Deje al Cliente Boquiabierto con un Servicio Fuera de Serie

Para hacer que los clientes de hoy en dia continuen regresando, usted no puede tan solo dar un buen o incluso fabuloso servicio al cliente. Usted tiene que exceder sus expectativas.

 Completamente actualizado con nuevas tecnicas para ayudarlo a trabajar exitosamente hasta con los clientes mas dificiles, !Wow! Deje al cliente boquiabierto con un servicio fuera de serie provee consejos y estrategias probados para cumplir con las expectativas
de los clientes y satisfacer sus necesidades; hacer que sea mas facil que la gente realice negocios con uno; determinar los momentos apropiados para romper las reglas; convertirse en fantasticos reparadores y poderosos solucionadores de problemas; enfrentar efectivamente a "clientes infernales", !y mucho mas!

11%
Detalles
Categoria Relaciones
SKU o ISBN 9781602552371
Autor Performance Research Associates
Editora Grupo Nelson
Titulo en Ingles Delivering knock your socks off service
Paginas 220
Medidas en pulgadas 5 3/8 x 8 1/4
Año de Edicion 2009
Tapa Rústica

Vendedor: Distribuidora Peniel de: Argentina
 
Precio: $16.99 - USD
Precio de mercado $18.99 - USD ahorro 11%
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